Polityka prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z plików cookies w ramach serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://panakompaniator.pl prowadzonego przez:

Piech Studio Sebastian Piech, ul. Świerkowa 24, 20-834 Lublin, NIP: 8251962410, REGON: 060625615.
Polityka jest integralną częścią Regulaminu Sklepu.

§1. Definicje

  • Administrator – Piech Studio Sebastian Piech.
  • Serwis – strona pod adresem https://panakompaniator.pl.
  • Użytkownik – osoba korzystająca z Serwisu.
  • Dane osobowe – informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej (RODO).
  • Cookies – dane tekstowe zapisywane w urządzeniu końcowym Użytkownika.
  • RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679.

§2. Kontakt z Administratorem

§3. Cele i podstawy przetwarzania

Administrator przetwarza dane w następujących celach i na podstawach prawnych:

  1. Realizacja umów sprzedaży, obsługa zamówień i konta klienta – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
  2. Obsługa płatności online za pośrednictwem Tpay – art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO.
  3. Obsługa zapytań (formularz, e-mail, telefon) – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  4. Marketing własny i newsletter – wyłącznie za zgodą – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgodę można w każdej chwili cofnąć).
  5. Obowiązki prawne (rachunkowe i podatkowe) – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
  6. Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

§4. Zakres przetwarzanych danych

  • dane identyfikacyjne: imię i nazwisko / nazwa, adres rozliczeniowy i dostawy, NIP (jeśli dotyczy),
  • dane kontaktowe: e-mail, telefon,
  • dane dot. zamówień i płatności (zakres niezbędny do rozliczeń),
  • dane konta klienta, historia zakupów,
  • dane techniczne i statystyczne dot. korzystania z Serwisu (adres IP, urządzenie, pliki cookies).

§5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które pomagają nam prowadzić Serwis i realizować zamówienia, m.in.:

  • operator płatności: Tpay / Krajowy Integrator Płatności S.A.,
  • hosting i poczta: OVH,
  • narzędzia analityczno-marketingowe: Google (Google Analytics), Meta (Facebook/Instagram), YouTube,
  • dostawca systemu newsletter: MailerLite (Mailerlite Limited) – w zakresie wysyłki newslettera i obsługi bazy subskrybentów,
  • biuro rachunkowe – w zakresie rozliczeń.

Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia i tylko w niezbędnym zakresie.

W celu obsługi płatności online dane Klienta mogą być przekazywane operatorowi płatności Tpay, którego właścicielem jest Krajowy Integrator Płatności S.A.

Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji płatności, obsługi transakcji, potwierdzenia płatności oraz ewentualnych zwrotów.

§6. Przekazywanie danych poza EOG

Korzystając z narzędzi Google, Meta (Facebook/Instagram) lub YouTube dane mogą być przekazywane do państw trzecich (m.in. USA). Odbywa się to na podstawie odpowiednich mechanizmów prawnych (np. standardowe klauzule umowne). Zawsze dbamy o stosowanie adekwatnych zabezpieczeń.

§7. Okres przechowywania danych

  • dane związane z umową i rozliczeniami – przez okres wymagany przepisami prawa (co do zasady 5 lat),
  • dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) – do czasu cofnięcia zgody,
  • dane niezbędne do dochodzenia roszczeń – do czasu upływu terminów przedawnienia.

§8. Prawa Użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do danych i uzyskania ich kopii,
  • sprostowania (poprawiania) danych,
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
  • wniesienia skargi do Prezesa UODO.

Żądania prosimy kierować na kontakt@piechstudio.com.

§9. Pliki cookies i podobne technologie

  1. Serwis wykorzystuje cookies w celach:
    • zapewnienia prawidłowego działania strony i koszyka,
    • zapamiętywania ustawień,
    • prowadzenia statystyk (Google Analytics),
    • działań marketingowych i remarketingu (np. Meta/Facebook, YouTube).
  2. Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki (blokada, usunięcie). Ograniczenie cookies może wpłynąć na niektóre funkcje sklepu.
  3. Więcej informacji o zarządzaniu cookies: pomoc przeglądarki Chrome, Firefox, Edge, Safari itp.

§10. Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą czy zniszczeniem (m.in. szyfrowanie, kontrola dostępu, kopie bezpieczeństwa).

§11. Zmiany Polityki

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki. Aktualna wersja jest zawsze publikowana w Serwisie i obowiązuje od chwili zamieszczenia.